Regulamin Świadczenia Usług
Naszym priorytetem jest Twoje bezpieczeństwo i satysfakcja. Przeczytaj poniższe zasady, aby w pełni cieszyć się magią podziemnych tras Saltwater Navigators Ltd..
§ 1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług turystycznych świadczonych przez firmę Saltwater Navigators Ltd. z siedzibą w Warszawie przy ul. Koszykowej 20. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego jasne zasady są kluczem do udanej przygody? Pozwalają one nam dostarczać najwyższą jakość obsługi.
Rezerwacje i Płatności
- Rezerwacji można dokonać online oraz telefonicznie.
- Wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości wycieczki.
- Akceptujemy karty płatnicze oraz przelewy natychmiastowe.
Bezpieczeństwo
- Każdy uczestnik musi stosować się do poleceń przewodnika.
- Zalecamy wygodne obuwie i cieplejszą odzież (stała temperatura 14-16°C).
- Osoby pod wpływem alkoholu nie będą wpuszczane do kopalni.
§ 2. Odwołanie Rezerwacji
Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie. Rezygnacja z wycieczki na 72 godziny przed terminem uprawnia do pełnego zwrotu wpłaconych środków. Po tym terminie zadatek nie podlega zwrotowi. Nie lubisz formalności? My też nie, dlatego proces rezygnacji ograniczyliśmy do jednego e-maila na adres [email protected].
// HACK: upewnij się, że polityka RODO jest spójna z nowymi wytycznymi Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2024 r. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie.
Co mówią nasi odkrywcy?
"Jasne zasady i świetna organizacja. Wiedzieliśmy dokładnie czego się spodziewać."
Adolf Świetlicki
Dlaczego wybraliśmy Saltwater Navigators Ltd.? Ponieważ cenię transparentność. Wszystkie punkty regulaminu są uczciwe i chronią klienta tak samo jak firmę. Gorąco polecam!
Elizabett Jelak, CEO TravelGate
"Prosty proces rezerwacji i bardzo uprzejma obsługa klienta."
Marietka G.